Inimese ja arvuti suhtlus, ergonoomika ja kasutatavus

 Positiivne: Veebipõhine e-kaubanduse platvorm

Veebipõhine e-kaubanduse platvorm on hea näide positiivsest kasutatavusest, kuna see rakendab Jakob Nielseni kasutatavuse põhimõtteid ja muid kriteeriume.

Selgus: Platvormil on puhas ja minimalistlik disain, mis aitab kasutajatel leida vajalikku teavet ja tooteid kiiresti. Navigeerimismenüüd on loogiliselt struktureeritud ning toodete ja kategooriate nimetused on selged ja arusaadavad.

Järjepidevus: Veebilehel on järjepidev kujundus, mis hõlmab nii värve, kirjatüüpe kui ka paigutust. See aitab kasutajatel veebilehel liikuda mugavalt ja intuitiivselt.

Kasutajale tagasiside andmine: Veebileht annab kasutajatele pidevalt tagasisidet, näiteks ostukorvi ikoonil on visuaalne indikaator, mis näitab lisatud toodete arvu. Samuti kuvatakse laoseisu teave toote lehel, et kasutajad teaksid, kas toode on saadaval.

Paindlikkuse tagamine: Platvorm pakub mitmeid otsingufunktsioone, nagu täpne otsing, sorteerimine ja filtrid, mis aitavad kasutajatel leida soovitud tooteid.

Negatiivne: Keeruline veebipõhine foorum

Keeruline veebipõhine foorum on negatiivse kasutatavuse näide, kuna see ei järgi Jakob Nielseni kasutatavuse põhimõtteid ega muid olulisi kriteeriume.

Puudulik selgus: Foorumil on ülekoormatud ja segane disain, mis muudab kasutajatele raskeks leida vajalikku teavet ja navigeerida erinevate teemade vahel.

Järjepidevuse puudumine: Foorumil on erinevad kujunduselemendid, mis ei ole omavahel seotud ega loo ühtset kogemust. See muudab kasutajatele veebilehel orienteerumise keeruliseks.

Tagasiside puudumine: Foorum ei anna kasutajatele piisavalt tagasisidet, näiteks ei ole visuaalseid indikaatoreid selle kohta, kas postitus on juba loetud või mitte, ega teavet selle kohta, kas kasutaja on foorumis sisse logitud.

Paindlikkuse puudumine: Foorumil puuduvad kasulikud otsingufunktsioonid ja sorteerimisvõimalused, mis võimaldaks kasutajatel kiiresti leida huvipakkuvaid teemasid ja postitusi. Samuti puudub võimalus kohandada foorumi välimust ja paigutust vastavalt kasutaja eelistustele.

Vigade ennetamine ja parandamine: Foorum ei paku kasutajatele abi ega juhiseid potentsiaalsete probleemide lahendamiseks, nagu konto loomine või sisselogimisprobleemid. Lisaks ei paku see kasutajatele selget tagasisidet, kui midagi läheb valesti, näiteks kui kasutaja sisestab vales formaadis e-posti aadressi.

Töökoormuse vähendamine: Foorum nõuab kasutajatelt keerulisi ja aeganõudvaid toiminguid, nagu konto loomine ja profiilide haldamine, ilma et pakuks lihtsaid alternatiive, nagu sotsiaalmeedia konto kasutamine.